Integration von Google-Rezensionen in Qualido.IO
Es wäre sehr praktisch, wenn man die Tatsache, dass in einem Google Business Account eine Rezension erstellt wurde, als Trigger für einen Qualido-IO Vorgang verwenden könnte. Ein solcher Vorgang würde eine Benachrichtigung an einen MA bedeuten, der dann die Rezension bearbeiten / beantworten kann. Google-Rezensionen sind mittlerweile (leider) ein wichtiger Baustein der Unternehmens-Kommunikation geworden. Google bietet hier entsprechende Schnittstellen an. Beispielsweise besteht die Möglichkeit, alle Rezensionen von extern abzufragen - siehe https://developers.google.com/my-business/content/review-data?hl=de#listallreviews Dies könnte man, zeitgesteuert (alle 15 Minuten o.ä.), abfragen und für neue Rezensionen entsprechende Vorgänge erzeugen.
