E-Mail Weiterleitung definieren

Problem: wir arbeiten mit einigen Formularen, welche keinen Vorgang in Qualido selber erzeugen, sondern per E-Mail Weiterleitung verschickt werden. Leider sehen diese E-Mails sehr "komisch" aus und werden immer wieder von fremden Systemen als Phising gekennzeichnet. Wunsch / Idee: Es wäre Klasse, wenn man den Inhalt der Mail an sich mit einem eigenen Text definieren könnte und zusätzlich auch den Betreff der Mail individuell eintragen kann. Außerdem wäre es von großem Vorteil, wenn die pdf, welche in der Mail verschickt wird, nicht nur als Tabelle formatiert wäre, sondern die pdf direkt wie in der Vorschau (mit Texten) aussehen würde.