Mitarbeiter-Übergabe eines Vorgangs an einen anderen Mitarbeiter

Viele unserer Vorgänge werden über mehrere Verbandsebenen genutzt und z.B. Abteilungsleitungen einer unteren Ebene starten einen Vorgang. Diese Person, z.B. Abteilungsleiter, hat dann den Vorgang unter "Meine Vorgänge" zur Einsicht, oder auch zur weiteren Bearbeitung, wenn z.B. Dateien angefordert werden. Wenn diese Person nun jedoch das Unternehmen, oder die Abteilung bzw. Position wechselt, muss eine andere Person die begonnene Arbeit zu Ende führen. Hierzu wäre es gut, wenn dann der Vorgang, oder offene Vorgänge an die neue Person übergeben werden könnten. Entweder durch die scheidende Person selbst oder durch einen Administrator, bzw. Vorgangsverantwortlichen. In einem plötzlich eintretenden Krankheitsfall könnten stellvertretende Personen eingetragen werden, die dann den Vorgang wieder unter "Meine Vorgänge" finden und tun können, was dort so zu tun ist. Zusätzlich wäre es hilfreich, wenn von Beginn an nicht nur eine Person einen Vorgang starten könnte, sondern mehrere Personen, oder sogar eine Mitarbeitergruppe. Vielen Dank im Voraus für die Mühen.